1.個人情報の利用

当社はお客様の個人情報を本サービスに際して以下の目的で保有し利用いたします。

個人情報

・氏名

・電話番号

・メールアドレス

・住所

・LINE アカウント情報

・お問い合わせ内容

・現場写真や画像データ

・その他お客様が提供する情報

利用目的

①当社サービスに関するお問い合わせ対応、見積り、 現地調査、サービス提供およびアフターフォローのため

②当社サービスに関するご案内および必要なご連絡のため

2.個人情報の第三者提供・委託

当社は保有している個人情報は前項の利用目的のみ利用し、法令に基づく場合を除き、 お客様の同意なく第三者へ提供いたしません。
当社は取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置を講じたうえ、上記利用目的に必要な範囲において、業務委託先等の第三者に委託することがあります。

また、クレジットカード決済をご利用の場合、決済に必要な情報は 提携する決済代行事業者を通じて処理されます。 当社はクレジットカード番号等の決済情報を保有いたしません。

なお、上記の業務委託先および決済代行事業者には、 日本国外に所在する事業者が含まれる場合があります。

3.個人情報の開示・削除・訂正等の請求

お客様は当社に対して自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。又、当社の保有するお客様の個人情報に誤りや変更があった場合は訂正、追加、削除等を請求することができます。

4.記入項目の任意性について

必須項目以外の項目の記入は任意です。よろしければご記入をお願いします。

5. LINE 公式アカウントの利用

当社はお客様との連絡手段として LINE 公式アカウントを 利用する場合があります。

お客様が LINE を通じて送信した情報は、 お問い合わせ対応、見積りおよびサービス提供のために利用いたします。

6. 写真・画像データの取扱い

お客様から提供された写真、画像、動画その他の資料は、 お見積り、お問い合わせ対応およびサービス提供のために利用いたします。

また、当社ホームページ、SNS その他の広告媒体において作業事例として掲載する場合があります。 この場合は、事前にお客様の同意を得たうえで掲載いたします。

当社は、お客様のプライバシー保護を重視しております。

作業事例等を掲載する際は、氏名、住所、顔写真その他個人を特定できる情報について、 必要に応じて加工、削除または非公開とするなど適切な措置を講じたうえで掲載いたします。

なお、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者へ開示または提供いたしません。

7.お問い合せ窓口

各種問い合せ、並びに個人情報の開示・訂正・削除・利用停止・その他ご不明な点につきましては以下からお問い合せください。

会社名　有限会社エンゼルヘルパーサービス
住所　北海道函館市北美原3丁目20-18
TEL　0138-46-1010
メールアドレス　service@anzelhelper.com